Ikke la deg lure av Facebook-scam ang. Oslobomben

Med tanke på grusomhetene som skjedde i Norge fredag 22. juli 2011 er det utrolig å forestille seg at noen vil utnytte en slik situasjon – men på internett og Facebook i særdeleshet er dessverre alt mulig. I dag spres en juksemelding (scam) som hevder å linke til en video fra et sikkerhetskamera i Oslo som viser hvordan en bilbombe detonerer i regjeringskvartalet.

Sannheten er selvsagt at det ikke finnes noe sikkerhetskamera som har filmet noe slikt, i alle fall ikke som vi vet i skrivende stund. Dersom du ser følgende melding på Facebook (se bilde nedenfor): «[VIDEO] Oslo Security Camera Captures Blast!», ikke klikk på den. Slett den heller fra veggen din og rapporter den som spam til Facebook.

I følge Help Net Security infiseres for øyeblikket en bruker per sekund – den virale effekten er enorm og forventes å øke når meldingen når Norge og brukerne der.

Sikkerhetsfirmaet Sophos forteller at du ved å klikke på linken blir videresendt til en falsk videospiller som imiterer Facebook. Der blir du spurt om å ta en undersøkelse og også bedt om å ta en IQ-test. Deretter blir du bedt om å skrive inn mobilnummeret – dermed blir du avkrevd 2 dollar per spørsmål – 4 ganger i uken. Det kan bli svindyrt.

Jeg ser av min egen vegg at det er mange, særlig yngre brukere, som klikker ukritisk på linker som venner publiserer. Når det samtidig skjer en tragisk hendelse som i Oslo og på Utøya, vil nysgjerrigheten til mange Facebook-brukere bli pirret og de lokkes til å klikke.

Kriminelle vet å bruke tragiske hendelser for å dra økonomiske fordeler gjennom klikkampanjer. Ikke hjelp dem , er du snill!

Innholdet hentet fra Mashable.

Laste ned hele fotoalbum på Facebook

Det er ikke helt enkelt å få tak i bilder som ligger på Facebook. Her forleden fikk jeg en forespørsel fra en bekjent som ønsket seg et bilde fra Facebook på skrivebordet sitt. Jeg endte opp med å ta skjermbilde av skjermen og deretter skjære ut bildet og lagre det i jpg-format. Det er litt for tungvint når det finnes gode applikasjoner som ordner det hele på en enkel måte – Facebook Photo Album Downloader.

Det finnes selvsagt mange forskjellige muligheter for å rippe et bilde fra Facebook, enten vi snakker om tillegg i diverse nettlesere eller egne programmer. Men det enkleste er nok å installe applikasjonen som gir deg muligheten til å laste ned hele album eller enkelte bilder. Du behøver bare å kopiere hele nettadressen (URL’en) til albumet og velge ut hvilke bilder du vil laste ned. Deretter havner bildene i en pakket fil – en såkalt zip-fil. Denne må igjen pakkes ut. Finn frem fila i utforskeren og høyreklikk på den – pakk ut – enten ved hjelp av Windows sin egen utpakkingsmulighet eller f.eks. Winrar (sjekk 32-bits eller 64-bits Windowsversjon med mitt tips) som jeg selv bruker.

Etter at du har installert applikasjonen, behøver du bare å gå til http://apps.facebook.com/saveimages/ for å laste ned det du måtte ønske (du finner applikasjonen også i menyoversikten på venstre side i Facebook). Men husk at det er noe som heter copyright og bad behaviour på nett. Ikke misbruk denne muligheten!

Hvordan følge med på Facebooksider?

Dersom du har en bedrift og føler at du «må» ha Facebookside (noe du så absolutt bør gjøre for å markedsføre produktene dine der forbrukerne befinner seg), har du sikkert vegret deg for å bruke tid på oppfølging av siden.

Du ønsker kanskje ikke å være aktiv på Facebook med en egen bruker og sitte «pal» foran skjermen for å følge med på om det skjer noe på «veggen» din? For endel blir løsningen å la andre ta seg av jobben med å holde rede på hva som skjer på Facebooksiden til bedriften din – det koster jo litt ekstra penger også da. I tillegg er det ikke alltid like trygt å overlate brukerkommunikasjon til andre enn folk som kjenner din business godt.

La oss gå ut fra at du har en bruker på Facebook (Hvordan registrere seg på Facebook), og at du eller en annen har opprettet en side for firmaet eller produktet ditt (Slik etablerer du en offisiell Facebooksiden). Nå ønsker du selvsagt å følge med på hva som skjer på siden av interaktivitet (innlegg, kommentarer) og svare for deg, men du har vel allerede merket at Facebook ikke kan gi deg beskjed om det skjer noe?

Det norske selskapet Hyper Interaktiv har utviklet den superenkle tjenesten HyperAlerts som varsler deg på e-post (enten umiddelbart eller i ønskede tidsintervaller) når det skjer «noe» på Facebooksidene du ønsker å følge med på. Glimrende alternativ for dem som har mye å holde rede på eller ikke gidder å surfe rundt på Facebook hele tiden.

Alf Tore Meling har på sin blogg gitt en enkel og grei bruksanvisning for hvordan du registrerer deg og bruker HyperAlerts.

Relaterte innlegg på Runes blogg:

Hvorfor bedrifter mislykkes på Facebook.

Hvordan registrere seg på Facebook.

Pek til din arbeidsgivers eller skoles Facebookside.

Store norske bedrifter bruker ikke sosiale medier.

Kundeservice på Facebook.

Hvorfor bedrifter mislykkes på Facebook

Stadig flere bedrifter finner (heldigvis?) veien til de sosiale medier – der hvor kundene befinner seg. Jeg har tidligere blogget om dette i innlegg som Store norske bedrifter bruker ikke Facebook og Kundeservice på Facebook.

Dessverre er det ikke alle som forstår hvorfor de skal være på f.eks. Facebook – beslutningstakerne er kanskje ikke tilstede med private profiler og vet lite om hva dette mediet dreier seg om. Fortsatt er det mange som tror at Facebook o.l. kun dreier seg om private ting – men stadig flere oppdager at det er en fantastisk mulighet for markedsføring av produkter, merker og firmaer.

Men mange mislykkes fordi de ikke planlegger arbeidet godt nok. De tror nok også at ting går av seg selv bare de får opprettet en fanside. I bloggen til rådgivningsselskapet Synlighet ramser Lars Johanson opp hele 19 faktorer som bidrar til at mange bedrifter mislykkes på Facebook. Jeg gjengir hovedpunktene og håper du tar deg tid til å klikke deg inn på Johansons bloggartikkel for å lese hele artikkelen.

  1. Vet ikke hvorfor man opprettet en Facebookside
  2. Uten mål
  3. Tenker kortsiktig
  4. Ser på Facebook som et nettsamfunn som man skal bli med på
  5. Fremstår kjedelig
  6. Redd for å feile
  7. Ikke villig til å innse at man tok feil
  8. Ovenfra og ned-holding
  9. Veggen er startsiden
  10. Tror det kun er unge folk på Facebook
  11. Ikke har satt av nok tid
  12. Du tror at jobben er gjort når du har skaffet deg fans
  13. Man tror alt er målbart i form av ROI
  14. Man kjenner til Insights, men bruker det ikke
  15. Prater til mennesker og ikke med dem
  16. Overdriver antall oppdateringer
  17. Tror at Facebooksiden skal løse mangelen på suksess i andre kanaler
  18. Ingen relevans
  19. Gal timing

Sitat: http://www.synlighet.no/blogg/20-grunner-til-mislykket-facebokside

Blant disse punktene er det garantert flere nettopp DU og DITT FIRMA kan gripe fatt i for å forbedre din presentasjon på Facebook.

Pek til din arbeidsgivers eller skoles Facebookside

Det er mange som noterer arbeidsplassen eller skolen sin på sin egen informasjonsside på Facebook. Men du har kanskje irritert deg over at du ofte får opp en «koffertside» fra Facebook istedenfor den «korrekte» Facebooksiden? Det skjer i alle fall når du ikke klarer å skrive inn navnet korrekt, men dessverre også selv om du skriver det korrekt.

Det er kanskje ikke så interessant for skoleelever å gjøre dette, men for firmaer som ønsker å jobbe seriøst med sin presentasjon på Facebook og samtidig lede trafikk fra personlige sider til firmasiden kan det være kjekt å «hjelpe» sine ansatte til å gjøre det hele korrekt. Dersom noen kikker på informasjonssiden til en ansatt og klikker på firmanavnet dukker da den riktige Facebooksiden.

Men hvordan gjør man så dette? Det er litt omstendelig og da er det jammen kjekt at andre har knotet med dette fra før av. Thomas Bigum er en dansk Facebookekspert som har laget en egen videosnutt der han viser hva man må gjøre – på dansk, men helt enkelt og fullt forståelig. Jeg håper likevel at du får det til ved den enkleste metoden, «Firefox-metoden» virket noe mer komplisert.

Hvordan registrere seg på Facebook

Selv om svært mange nordmenn er registrerte brukere på Facebook, så finnes det fortsatt en god del mennesker som aldri har brukt tjenesten. Etter flere oppfordringer fra folk som ikke akkurat kan betraktes som avanserte databrukere, velger jeg å legge ut en liten bruksanvisning for hvordan du registrerer deg på Facebook.

For å kunne bruke Facebook er du nødt til å ha tilgang til en e-postadresse. E-postadressen kan ikke tidligere ha blitt brukt til registrering av en annen konto på Facebook.

Gå til nettadressen http://www.facebook.com. Du får opp følgende skjermbilde:

Nå skal du ikke gjøre annet enn å fylle ut registreringsinformasjonen som står under REGISTRER DEG. Noe av poenget med å være på Facebook er å holde kontakt med kjente og halvkjente mennesker, så jeg anbefaler deg å skrive inn ditt korrekte navn. E-postadressen er nødt til å være korrekt fordi du får tilsendt en e-post der du må bekrefte at du virkelig vil åpne en konto.

Det er forresten ikke uten grunn at Facebook skriver at opprettelse av Facebook-konto er «gratis, og det skal det fortsette å være». Mange går på limpinnen mht. e-poster som forteller at «nå skal Facebook begynne å koste penger» osv. Facebook er gratis – enklere blir det ikke.

Når det gjelder fødselsdatoen din, så er du kun nødt til å fylle den fordi Facebook vil sjekke at du er gammel nok (over 13 år). Det er ingen problemer med å oppgi en annen fødselsdato enn din korrekte, men det er kanskje litt dumt å få lykkeønskninger på feil dag i året? Du står fritt til å skjule fødselsdatoen din senere hvis du ønsker det.

Etter å ha fylt ut alle feltene (husk å lage et godt passord som du husker, men som samtidig ikke er for enkelt) trykker du på knappen REGISTRER DEG.

Jeg kommer så til et vindu som ber meg skrive inn to ord. Dette gjøres for å unngå at datamaskiner automatisk oppretter brukere på Facebook – rett og slett sjekke at det er en virkelig person som fyller ut skjemaet (dette kalles CAPTCHA-kode).

Det kan være at du har problemer med å lese ordene / bokstavene. Da kan du bare trykke på lenken over og få nye ord. Det er liten vits å forsøke med lyd-captcha, jeg klarer i alle fall sjelden å forstå når bokstavene eller ordene blir uttalt 🙂 Dersom du bruker for lang tid på å skrive inn bokstavene vil du få beskjed om å skrive inn nye ord. Etter å ha skrevet inn ordene trykker du igjen på REGISTRER DEG.

Nå skal du ha fått tilsendt to e-poster fra Facebook. Den ene er en velkomsthilsen og inneholder litt nyttig informasjon. Den andre er viktigere og heter «Bare ett trinn før du er i gang med Facebook». I den e-posten ligger det en lenke som du skal klikke på for å fullføre registreringen av din e-postkonto. GJØR DET!

Ved å klikke på lenken får du opp en Steg-for-Steg-side som du også havner innpå etter å ha skrevet inn den såkalte CAPTCHA-koden (de to ordene som står litt rart skrevet). Den ser slik ut:

Jeg anbefaler å kun trykke på HOPP OVER som du finner nede til høyre på siden. Det er ingen vits i å lete opp kjente folk via andre programmer, i alle fall dersom du er nybegynner.

Steg 2 gir deg anledning til å fylle inn informasjon om skole eller arbeidsgiver, men heller ikke dette er du nødt til å gjøre. Klikk igjen på HOPP OVER.

I steg 3 kan du laste opp et bilde av deg selv. Heller ikke det er du nødt til å gjøre eller gjøre akkurat nå. Vi klikker nå på LAGRE OG FORTSETT.

Du er nå registrert bruker på Facebook og kan starte med å lete opp venner eller bare å bli kjent med systemet. Kanskje du vil legge inn litt informasjon om deg selv, men ikke vær for raus med den – i alle fall ikke i starten 🙂

Spør gjerne dersom du lurer på – bruk kommentarfeltet her.

I søkefeltet øverst på Facebooksiden kan du begynne å lete etter venner og spørre dem om de vil bli venner med deg. Da er du i gang….

Hvordan slette Facebook-kontoen din?

Noen ønsker tydeligvis å fjerne profilen sin fra Facebook – da er det greit med en enkel liten bruksanvisning. Det var tidligere ikke så enkelt å kvitte seg med Facebook’en, men har heldigvis blitt «bedre» nå. Dersom du ikke ønsker at informasjonen om deg fortsatt skal befinne seg i Facebooks «klør», bør du vurdere å slette profilen din. Det gjør du slik:

1) Logg deg inn på Facebook.com med ditt brukernavn og passord

2) Klikk så på denne linken: http://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=delete_account

3) Dermed skal det dukke opp et vindu som sier noe slikt:

4) Her klikker du naturlig nok på SEND. Da får du et finurlig lite vindu som ber deg bekrefte slettingen ved å skrive inn passordet og en captcha-kode. Legg merke til den «morsomme» overskriften i vinduet (som enten er grov oversettelsesfeil eller en måte for å skremme folk til å la være å slette kontoen sin):

5) Etter å ha fylt ut nødvendig info (lurer på om ordene bagdad og witnesses har sammenheng med «ødeleggelsen» av Facebook-kontoen min?), og trykket på OK-knappen, får du opp følgende vindu:

6) Ifølge Facebook har du nå klart å «ødelegge mobilen din permanent» – men egentlig har du nå deaktivert Facebook-kontoen din, så ikke vær bekymret for telefonen din 🙂 Om en liten stund mottar du følgende e-post fra Facebookteamet:

Hei XXX,
Vi har nylig mottatt en forespørsel om å slette kontoen din permanent. Din konto er blitt deaktivert fra denne siden og vil bli slettet permanent innen 14 dager.

Om du ikke har bedt om å få slettet slettet din konto permanent, ber vi deg logge inn på Facebook for å kansellere denne forespørselen.

http://www.facebook.com/login.php

På forhånd takk,
Facebookteamet

Jeg er nok rimelig sikker på at du klarer deg uten Facebook, men jeg er ikke like sikker på om jeg selv ville ha klart meg uten…

Enda mer å gjøre i skolen? Ja, gjerne!

Som vanlig når ting skjer ute i samfunnet, skal skolen «kjenne sin besøkelsestid» og trå til for å avhjelpe situasjonen. Denne gangen dreier seg om bloggere som mottar negative kommentarer. Som vanlig hevdes det at skolen ikke gjør noe eller nok.

Thomas Moen, kjent blogger og forståsegpåer når det gjelder sosiale medier, skriver i dagens VG og på sin egen blogg under tittelen «Ta ansvar for de unge – også på nettet» at «skolen og myndighetene ikke bidrar med digital oppdragelse». Dermed er det kun foreldrene som kan gi barna et «godt norsk digitalt bondevett», som Moen kaller det. Moen vet tydeligvis hva som skjer eller ikke skjer i norsk skole når det gjelder utvikling av digitale ferdigheter.

Innspillet til Thomas Moen er bra og fokuserer for en stor del på foreldrenes oppgave – de må lære barna sine hvilke normer og regler som gjelder på nett. Skolen må også gjøre sitt, men i hvor stor grad kan ansvaret skyves over til utdanningsektoren?

Thomas skriver:

Dagens unge blir bare kastet ut på nett uten noen form for opplæring. De må selv finne hvor grensene går.
[…]

På skolen lærer du blant annet kritisk sans og hvordan man skal forholde seg til samfunnet, men ikke i forhold til internett og de nye mediene. Dette bør inn i skolesystemet, uten tvil – men når skolen og myndighetene ikke bidrar med digital oppdragelse, er det kun foreldrene som kan gi barna et godt norsk digitalt bondevett.
[…]

I tillegg til at foreldre må våkne opp og ta ansvar så er det viktig at utdanningssektoren gjør jobben sin og kommer inn i nåtiden. Skikk og bruk på internett må læres i ung alder, slik at barna blir vant med å bruke internett på en fornuftig måte, så tidlig som mulig.

Det er viktig at dette blir tatt på alvor, og at både skole, foreldre og samfunnet begynner å ta ansvar og jobber aktivt for å forebygge denne uheldige trenden.

Sitat fra http://thomasmoen.com/ta-ansvar-for-unge-ogsa-pa-nettet/

Jeg vil ikke skjønnmale situasjonen – vi lærere er ikke perfekte og kunne nok så absolutt ha gjort mer for å opplyse elevene om farene ved blogging og tilstedeværelse på nett.

Men jeg reagerer allergisk når det igjen ropes etter lærerne: a) dere gjør ikke god nok jobb for å lære barna oppførsel på nett og b) nå må skolen ta ansvar og sette i gang opplæringen.

Ja, selvsagt skal vi utføre vårt samfunnsoppdrag og sørge for at skolebarna blir dugelige mennesker som vet å oppføre seg mot hverandre. Men jeg håper ikke vi skal holde kurs i hvordan man kommenterer på blogg.no uten å slenge med leppa.

Er det forresten noen som har en liste til meg over alt som norsk skole skal ordne opp i? Underforstått: ting som foreldrene ikke klarer selv?

Store norske bedrifter bruker ikke sosiale medier

Metronet undersøkte nylig om Norges største bedrifter er representert på Facebook og/eller Twitter. Oppsiktsvekkende i mine øyne er det at de største firmaene i Norge i liten grad har funnet veien til sosiale medier. Ennå. Når skal big business i Norge oppdage mulighetene som ligger i å nå kunder der de befinner seg? Når skal sentralbordet i bedriften skoleres til å kunne svare på henvendelser via Twitter eller Facebook? Mitt stalltips er at dette vil skje kjapt og i løpet av 2011.

Ifølge Metronets undersøkelse er det bare 19% av bedriftene som er tilstede på Facebook, mens tallet for Twitter er 17%. Når man sammenligner med tall fra f.eks. USA, ser man fort hvor de norske bedriftene ligger an.

I en undersøkelse foretatt av University of Massachusetts Amherst i 2010, viser det seg at blant de 500 største amerikanske selskapene (målt som vanlig av Fortune) er det 23% som har blogg, 60% bruker Twitter og 56% har en aktiv Facebookside. Det er dermed en lang vei å gå for de norske selskapene…

I blogginnlegget «Kundeservice på Facebook» kommenterte jeg hvordan endringene i folks forventninger til kontakt med firmaene slår ut i forventet responstid når det gjelder kundeservice. Store bedrifter er kanskje ikke akkurat kjent for raske tilbakemeldinger(?), men det vil jo bety at det er utrolig mye å hente på goodwill og tilfredshet ved å bli mer aktive brukere av Facebook og Twitter.

Avslutningsvis viser jeg til konklusjonen i undersøkelsen foretatt av UMass:

This clearly demonstrates the growing importance of social media in the business world. These large and leading companies drive the American economy and to a large extent the world economy. Their willingness to interact more transparently via these new technologies with their stakeholders is a clear. It will be interesting to watch as they expand their adoption of social media tools and connect with their constituents in dramatically new ways.

Sitat: http://www1.umassd.edu/cmr/studiesresearch/2010F500.pdf

Skal norske selskaper lykkes med sin virksomhet, bør de snarest vurdere å komme på banen når det gjelder sosiale medier.

La elevene lage historiske personprofiler på Facebook

Facebook er nok noe mange lærere forbanner og helst skulle sett fjernet fra jordens overflate. Jeg begynner etter hvert å savne muligheten til å bruke Facebook i undervisningen min – i vårt nettverk er slike sosiale medier sperret. Men det finnes omveier for å bruke elevenes Facebook-kunnskap i f.eks. samfunnsfag. Hva med å la elevene lage personprofiler av historiske personligheter?

Mange elever sliter med de teoretiske kunnskapene som ligger bak kompetansemålene i Kunnskapsløftet. De har ofte nok med å finne frem til konkrete svar og de mer enkle biografiske data som gjemmer seg bak kjente personligheter fra historien. I bloggen Free Technology for Teachers foreslås det å la elevene lage personprofiler med historiske data – en glimrende ide i mine øyne.

Derrick Waddell har laget et utgangspunkt (template) kalt Historical Facebook som lar elever opprette en fake Facebookprofil for en kjent person – han har brukt Google Drawing. Du får tilgang ved å ha en Googlekonto på Google Docs. Her ser du bildet:

Klikk på bildet for å se en større versjon

Oppgavene som hører med til opprettelsen av denne profilsiden er følgende:

1. Sett inn et passende bilde av din historiske person

Skriv inn følgende informasjon (ved hjelp av tekstbokser i Google Drawing):

2. Personens navn

3. Hvor tilbrakte personen mesteparten av sitt liv

4. Var personen single, skilt eller gift

5. Fødselsdato

6. Hjembyen

7. Plasser punkter på kartet som viser hvor vedkommende reiste eller bodde

8. Rams opp 4 personer som personen ville ha vært venner med.

9. Finn på 2 Facebookgrupper som personen ville ha vært medlem eller tilhenger av

10. Nevn en skole som personen gikk på og en arbeidsplass som han eller hun jobbet ved.

11. Finn på 2 statusmeldinger som personen kunne ha postet.

Dette arbeidet fører selvsagt ikke til at en Facebookkonto blir opprettet.

En slik historisk Facebookprofil innebærer et greit arbeid for å finne biografisk informasjon og samtidig bruke en plattform som alle elevene er godt kjente med. Som samfunnsfaglærer kunne jeg godt tenke meg å utvide arbeidet ved å lage forbindelser mellom de enkelte personene og selvsagt sammenligne dem. For eksempel i forbindelse med 2. verdenskrig – der det verserer mange personnavn som er viktige for utviklingen av temaet.

Templaten som utgangspunkt for Historical Facebook finner du HER.