Når man er i utlandet på ferie, opplever man hvilke andre faktorer enn været som er viktig. Service, kundetilfredshet og følelsen av å bli sett av dem som skal gjøre ferien din til et perfekt minne er viktigere enn alt annet. For første gang er vi på cruise. Vi sjekket inn i går ettermiddag på… Fortsett å lese Kunden er konge – service som forutsetning for suksess